Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist PHU Artcom ŁUKASZ ZIEMIAŃSKI, Inhaber inż. Łukasz Ziemiański, ul. Kolejowa 9A, 59-921 Sieniawka, Polska. Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern, juristischen Personen und gewerblich handelnden Onlinehändlern. Verbraucher sind von der Registrierung und Nutzung ausgeschlossen.

2. Vertragsschluss

Der Nutzer gibt mit der Registrierung, Firmenverifizierung und ausdrücklichen Annahme dieser AGB ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit Freischaltung des Zugangs zustande. Der Nutzer bestätigt, im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit zu handeln.

3. Leistungsumfang

VersandFaktur unterstützt insbesondere den Import von eBay-Aufträgen, die Erstellung und Verwaltung von DHL-Sendungen und Trackingdaten, die Erstellung von PDF-/ZUGFeRD-Rechnungen, den Rechnungsversand sowie das lokale Drucken über QZ Tray.

Externe Dienste und APIs von eBay, DHL, PayPal, Google, VIES, Mailgun und anderen Anbietern sind nicht Bestandteil der eigenen technischen Verfügbarkeit von VersandFaktur. Deren Änderungen, Wartungen, Ausfälle, Rate-Limits, verzögerte oder fehlerhafte Daten sowie Token- oder Kontosperren können Funktionen einschränken und stellen, soweit sie außerhalb unseres Einflusses liegen und nicht von uns verursacht wurden, keinen Mangel der VersandFaktur-Leistung dar.

4. Konto und Pflichten des Nutzers

Der Nutzer macht vollständige und richtige Firmenangaben, schützt Zugangsdaten und API-Verbindungen, verwendet nur berechtigte eBay-/DHL-Konten und prüft Aufträge, Adressen, Etiketten, Steuersätze und Rechnungen vor der verbindlichen Verwendung.

Der Nutzer bleibt für seine Verkäufe, steuerliche Behandlung, Rechnungsinhalte, Versandaufträge, gesetzliche Aufbewahrung und die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung seiner Käuferdaten verantwortlich.

Für geschäftskritische Abläufe hält der Nutzer ein angemessenes manuelles oder alternatives Verfahren bereit und prüft Fehlermeldungen und Statusangaben der angebundenen Dienste. VersandFaktur ersetzt keine Steuer-, Rechts- oder Buchhaltungsberatung.

5. Testzeitraum und Laufzeit

Nach erfolgreicher E-Mail-, Firmen- und Vertragsverifizierung erhält ein Unternehmen einmalig 14 Tage Testzugang. Die EU-USt-IdNr. kann zur Missbrauchsverhinderung nur einem Konto zugeordnet werden.

Nach dem Test können feste Zugangszeiträume von 30 oder 90 Tagen erworben werden. Es gibt keine automatische Vertragsverlängerung und kein Abonnement mit wiederkehrender Abbuchung. Der Zugang endet automatisch mit Ablauf des bezahlten Zeitraums, sofern kein weiterer Zeitraum gekauft wird.

6. Preise, Umsatzsteuer und Zahlung

Es gelten die bei Bestellung angezeigten Nettopreise. Bei polnischen Unternehmen wird polnische Umsatzsteuer berechnet; bei verifizierten Unternehmern aus anderen EU-Staaten kann das Reverse-Charge-Verfahren gelten. Der Nutzer ist für richtige und aktuelle Umsatzsteuerdaten verantwortlich.

Die Zahlung erfolgt über PayPal. Der Zugang wird nach bestätigtem Zahlungseingang verlängert. Gebühren, die durch falsche Zahlungs- oder Firmendaten entstehen, können dem Nutzer zugerechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.

7. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb und keine bestimmte Reaktionszeit, sofern nicht ausdrücklich ein gesondertes SLA vereinbart wurde. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen und notwendige technische Änderungen dürfen durchgeführt werden.

Funktionen dürfen weiterentwickelt oder angepasst werden, solange die wesentlichen vertraglichen Nutzungsmöglichkeiten nicht unangemessen entzogen werden.

Bei höherer Gewalt und vergleichbaren, trotz angemessener Sorgfalt nicht beherrschbaren Ereignissen — insbesondere erheblichen Strom- oder Netzausfällen, Cyberangriffen, behördlichen Maßnahmen, Krieg, Streik oder Naturereignissen — ruhen die betroffenen Leistungspflichten für Dauer und Umfang der Beeinträchtigung. Wir informieren, soweit vernünftigerweise möglich, und arbeiten an einer angemessenen Wiederherstellung.

8. Rechnungsprüfung und eigene Archivierung

VersandFaktur ist ein Werkzeug zur Erstellung, Übermittlung und operativen Verwaltung von Rechnungen, jedoch kein steuerrechtliches Langzeit- oder Revisionsarchiv. Der Nutzer muss jede relevante Rechnung zeitnah herunterladen und nach den für ihn geltenden Vorschriften eigenständig aufbewahren.

Die Rechnungsfunktion erstellt deutsche Rechnungen als PDF/A-3 mit eingebetteten ZUGFeRD-/Factur-X-XML-Daten. Polnische KSeF-Rechnungen sind nicht Bestandteil dieses Rechnungsmoduls.

Bei ZUGFeRD-/Factur-X-Rechnungen ist die ursprüngliche PDF-Datei einschließlich der eingebetteten strukturierten XML-Daten lesbar, maschinell auswertbar und vor unbemerkter Veränderung geschützt zu archivieren. Ausdrucke, Bildschirmfotos oder Konvertierungen ersetzen die Aufbewahrung des strukturierten Originals nicht.

Betriebliche Sicherungskopien von VersandFaktur dienen der technischen Wiederherstellung und ersetzen weder das Archiv des Nutzers noch dessen gesetzliche Export-, Nachweis- und Aufbewahrungspflichten.

9. Nutzungsrechte

Der Nutzer erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Recht, VersandFaktur für eigene betriebliche Zwecke zu verwenden. Umgehung von Schutzmaßnahmen, automatisierte Überlastung, Weiterverkauf von Zugängen und rechtswidrige Nutzung sind untersagt.

10. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Für Konten-, Vertrags- und Zahlungsdaten gilt die Datenschutzerklärung. Soweit VersandFaktur Käufer- und Empfängerdaten im Auftrag des Nutzers verarbeitet, gilt zusätzlich der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), den der Nutzer vor Beginn des Testzeitraums annimmt.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den typischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Für Schäden aus ungeprüften Adressen, Steuerangaben, Etiketten oder Rechnungen sowie aus Störungen externer Anbieter haften wir nur nach den vorstehenden Regeln. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung bei Datenverlust auf den Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der auch bei ordnungsgemäßen, regelmäßigen Exporten und Sicherungen durch den Nutzer entstanden wäre.

Die Begrenzung für Datenverlust gilt nicht in den im ersten Absatz genannten Fällen unbeschränkter oder zwingender Haftung.

12. Sperrung und Beendigung

Bei erheblichem Vertragsverstoß, Missbrauch, Sicherheitsgefährdung oder Zahlungsverzug darf der Zugang nach Abwägung vorübergehend gesperrt oder aus wichtigem Grund beendet werden. Der Nutzer kann die Löschung seines Kontos verlangen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Sicherung berechtigter Ansprüche bleiben unberührt.

13. Änderungen der AGB

Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig in Textform oder beim nächsten Login angezeigt. Änderungen gelten nicht rückwirkend. Ist eine erneute Zustimmung erforderlich, wird die weitere Nutzung erst nach ihrer Erteilung freigeschaltet.

14. Recht und Gerichtsstand

Es gilt polnisches Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl zulässig ist. Für Streitigkeiten mit Kaufleuten und Unternehmern ist, soweit gesetzlich zulässig, das für den Sitz des Anbieters zuständige Gericht vereinbart.

15. Schlussbestimmungen

Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.